今回は、効率性や生産性の向上に寄与するデジタルアダプションプラットフォームの市場規模について、詳しく解説します。
デジタルアダプションプラットフォームの市場規模は、年々拡大してきています。実際に、2020年度の売り上げは前年よりも4倍となった4億円を記録しています。
さらに翌年の2021年度、2022年度と売り上げは上昇を続け、2022年度では前年度比103.0%で、売上金額は27億4,000万円となっています。2023年には40億円を超え、2024年度には70億円を超えると予想されています。
また、2025年度には100億円に迫るほど市場規模が拡大するとされていて、実際にデジタルアダプションプラットフォームのベンダーの多くは売上金が50%を超えているのがポイントです。
デジタルアダプションプラットフォームの市場には、ベンダーも続々と参入しています。2020年はまだ市場規模も小さくあまり認知度も高くなかった市場ですが、参入ベンダーの増加とともに市場の認知度が高まって来ているのも市場規模が拡大している要因の一つです。そのため、2030年度には売上金額が160億円近くにまで上がると予想されています。
デジタルアダプションプラットフォームは、DXを進めるためのツールとして注目を集めています。DX推進は重要な課題であるものの、実際には「なかなか進められない」「失敗してしまった」という企業も少なくありません。
しかし、デジタルアダプションプラットフォームを使用することで、新たなシステムをスムーズに使えるようになります。結果としてDX化に際する課題の解消につながるため、DX推進を掲げる企業が多くなればなるほど、デジタルアダプションプラットフォーム市場規模も比例して拡大していくこととなります。
デジタルアダプションプラットフォームは、システムの効果を最大限に発揮することが可能なため、業務の効率化を図れます。業務の効率化で労働時間を短縮でき、短縮した分残業をしなくてもよくなるでしょう。
デジタルアダプションプラットフォームによってシステム操作も簡単にできるようになったため、出勤時間の調整やテレワークなど、ライフスタイルに合わせた働き方ができるのもデジタルアダプションプラットフォーム市場拡大の要因の一つといえます。
デジタルアダプションプラットフォームによってシステムをスムーズに扱えるようになることで、生産性の向上も見込めます。何故なら、ヒューマンエラーを減少させることが可能だからです。そのため、現場の負担を軽減することができ、その分リソースを別の業務へ回せる点がポイントです。
つまり、生産性の向上が見込めるのも、デジタルアダプションプラットフォーム市場が拡大する要因となっています。
本記事では、デジタルアダプションプラットフォームの市場規模について詳しく解説しました。デジタルアダプションプラットフォームについてより詳しく知りたいのであれば、以下の記事を参考にしてみてください。
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2023年3月時点で日本においてデジタルアダプションプラットフォームとして売り出されている製品は3つ。そのうちデータ先行型とガイド先行型でおすすめの製品をそれぞれ1つずつ紹介します。
「データ先行型」か「ガイド先行型」か
引用元:Pendo公式HP(https://jp.pendo.io/)
引用元:Techtouch公式HP(https://techtouch.jp/)
自社の課題に照らし合わせ適切な製品を導入しましょう
Pendo選出理由:Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社(2022年3月1日時点)のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、データ分析機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。
Techtouch選出理由:Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社(2022年3月1日時点)のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、ガイド機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。