Centralpoint

画像引用元：Centralpoint公式サイト（https://www.oxcyon.com/centralpoint-dxp）

Centralpointの製品特徴

管理ソリューションを提供するプラットフォーム

Centralpointは、ナレッジ管理、ドキュメント管理などを一元化して行えるプラットフォームです。銀行照会、収支管理、減価償却などの財務に関する情報を容易に管理できます。 インストールしてオンプレミスで、もしくはクラウドでも利用可能で、ユーザーに合わせたフレキシブルな使い心地を提供しています。

350を超える世界中の組織で導入されている

Centralpointはアメリカで誕生したプラットフォームですが、国内外を問わず350を超える組織で導入されています。（2023年12月調査時点）

参照元：Capterra（https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint）

サポート品質の高さが評判

あらたなソフトフェアやプラットフォームを導入する際「使いこなせるかどうか？」と社員の教育コストは懸念点になり得ます。

Centralpointを提供しているOxcyonは、製品サポートにも定評があります。顧客の抱える問題を分析・発見し、的確にアプローチしてくれると評判です。

Centralpointでできること

マスターデータの管理

Centralpointは、データ管理を効率的かつ容易にします。膨大なデータソースから収集・マージし、重複内容の排除、バージョン情報の管理などデータ管理の状況を改善します。

ビッグデータを分析用の高度な資料に

Centralpointのデータ変換機能により、膨大なデータを戦略分析に役立つ資料として最適化します。また、文書保存や管理も容易で、検索、アーカイブなど簡単操作で実行可能。わずらわしさのない管理された情報は、業務のストレス削減や効率アップにも期待できます。

価格

参照元：Centralpoint公式サイト（https://www.oxcyon.com/centralpoint-dxp）

Centralpointの操作画面

公式HPに記載なし

Centralpointのサービス紹介動画

Centralpointの公式HPにサービス紹介動画は掲載されていませんでした。

Centralpointを導入した企業の声

使いやすく拡張性もある

私たちは数年間セントラルポイントを使用しています。箱から出してすぐに非常にうまく機能しますが、ニーズに合わせてカスタマイズすることもできます。ベンダーによるサポートが充実しています。彼らは常に私たちがシステムから最大限の利益を得るのを助けてくれます。

引用元：Capterra（https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint）

幅広いユーザーに対応できる柔軟性

多くのクライアントに利益をもたらすアップグレードやプログラミングを利用できること、またオプションやプログラミングが業界のトレンドに合わせて進化することは素晴らしいことです。

引用元：Capterra（https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint）

過不足ない構成に満足

Centralpoint は、Web サイト、ドキュメント、ワークフローなど、すべてを電子的に組み込んでいます。私たちはまだ設計/設定段階にありますが、そこにいる全員が私たちの要求すべてに非常に親切に対応してくれました。

引用元：Capterra（https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint）

サポートの品質が高評価

サポートは優れており、Oxcyon は問題追跡システムを提供しています。私たちは大規模な医療システムであり、多くのリクエストがあります。すべてに回答があり、すぐに解決されます。私たちが要求した中で対応されなかったものは何も考えられません。

引用元：Capterra（https://www.capterra.jp/software/161470/centralpoint）

まとめ

アメリカ発、世界中の350を超える組織で導入されているcentralpoint。膨大なデータ管理に重宝し、業務効率の改善、問題点の見える化、省人化などに期待できます。デフォルトの状態でも十分使いやすいと評判ですが、ユーザーによってよりフレキシブルな使用感にできる拡張性も魅力のひとつです。

会社概要

デジタルアダプション
プラットフォーム
おすすめ2選

2023年3月時点で日本においてデジタルアダプションプラットフォームとして売り出されている製品は3つ。そのうちデータ先行型とガイド先行型でおすすめの製品をそれぞれ1つずつ紹介します。

「データ先行型」か
「ガイド先行型」か

データ先行型のおすすめはPendo

引用元：Pendo公式HP（https://jp.pendo.io/）

Pendoの特徴

• 使用データ収集し、 ユーザーがつまずいているポイントを特定できる

導入事例のある業種例

• 金融業界、ソフトウェア業界など

公式サイトで
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Pendoの
無料デモを試す

ガイド先行型のおすすめはTechtouch

引用元：Techtouch公式HP（https://techtouch.jp/）

Techtouchの特徴

• ガイドを作成し、 ユーザーが作業しやすいようサポートできる

導入事例のある業種例

• 建設業界、製造業界など

公式サイトで
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自社の課題に照らし合わせ適切な製品を導入しましょう

Pendo選出理由：Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社（2022年3月1日時点）のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、データ分析機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。

Techtouch選出理由：Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社（2022年3月1日時点）のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、ガイド機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。