Adobe Learning Manager

画像引用元：Adobe Experience Cloud公式HP(https://business.adobe.com/jp/products/learning-manager/adobe-learning-manager.html)

Adobe Learning Managerの製品特徴

Adobe Learning Managerは、Webサイトやアプリに学習機能を組み込めるデジタルアダプションプラットフォームです。顧客との関係性を向上させて売上につなげることや従業員のスキルアップを図ることなどを主な目的としています。

例えば、顧客向けの製品トレーニング、フランチャイズ加盟店向けのトレーニング、従業員の再教育などへの活用が想定されます。認定証やバッジなどを付与して、受講者の意欲を刺激することも可能です。

Adobe Experience Manager、Adobe Marketo Engageなど、同社の製品と統合できる点も魅力といえるでしょう。

Adobe Learning Managerでできること

既存のWebサイトなどに学習コンテンツを提供

Adobe Learning Manageを活用すれば、既存のWebサイトやアプリ上に学習コンテンツを提供できます。学習コンテンツへアクセスしやすくなる点が強みです。また、MS TeamsやAdobe Connectと統合して、ライブ授業を行うことも可能です。さまざまな学習体験を提供できる可能性があります。

パーソナライズされた学習内容

ドラッグ＆ドロップのウィジェットでWebサイトをカスタマイズして、受講者用Webサイトをパーソナライズできます。特定のグループに、優先的にコースを配信することも可能です。AIを用いたレコメンデーションエンジンを活用して学習プログラムを提案できる点も見逃せません。

また、ユーザーは社内で流行っているコースをチェックして、自分のフィードに追加することもできます。

学習パスのカスタマイズ

必須と選択で構成される学習パスをカスタマイズできます。身に着けたスキルが職務のパフォーマンスにどのように影響しているか追跡することも可能です。トレーニングの内容が、ビジネス上の目標と合致していることを確かめられます。

進捗状況を分析

Adobe Learning Manageは、さまざまなレポートツールを搭載しています。管理者はチームの進捗状況を分析したり学習コンテンツの習得度を把握したりできます。受講者用の成績記録や成績表を作成できる点もポイントです。モチベーションアップなどにつなげられる可能性もあります。

価格

Adobe Learning Managerの操作画面

公式HPに記載なし

Adobe Learning Managerのサービス紹介動画

動画引用元：YOUTUBE（https://www.youtube.com/watch?v=YyKJFsAiSPA）

Adobe Learning Managerを導入した企業の声

従業員のトレーニングに活用

Dominoのフランチャズ加盟店では、デバイスを問わず、パーソナライズされたトレーニングを受けられるAdobe Learning ManagerのようなLMSが好まれます。自社のトレーニングにAdobe Learning Managerを使用し、それを世界中で推奨しています

引用元：Adobe Experience Cloud公式HP(https://business.adobe.com/jp/products/learning-manager/adobe-learning-manager.html）

まとめ

顧客との関係を維持するため、従業員のスキルをアップするため、学習体験は欠かせないよね。一方で、目的に沿った学習を継続することは難しいもの。Adobe Learning Managerは、このようなギャップを埋めるデジタルアダプションプラットフォームだよ。他のAdobe製品と統合できる点は魅力といえそうだね。

会社概要

デジタルアダプション
プラットフォーム
おすすめ2選

2023年3月時点で日本においてデジタルアダプションプラットフォームとして売り出されている製品は3つ。そのうちデータ先行型とガイド先行型でおすすめの製品をそれぞれ1つずつ紹介します。

「データ先行型」か
「ガイド先行型」か

データ先行型のおすすめはPendo

引用元：Pendo公式HP（https://jp.pendo.io/）

Pendoの特徴

• 使用データ収集し、 ユーザーがつまずいているポイントを特定できる

導入事例のある業種例

• 金融業界、ソフトウェア業界など

公式サイトで
導入事例をみる

Pendoの
無料デモを試す

ガイド先行型のおすすめはTechtouch

引用元：Techtouch公式HP（https://techtouch.jp/）

Techtouchの特徴

• ガイドを作成し、 ユーザーが作業しやすいようサポートできる

導入事例のある業種例

• 建設業界、製造業界など

公式サイトで
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自社の課題に照らし合わせ適切な製品を導入しましょう

Pendo選出理由：Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社（2022年3月1日時点）のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、データ分析機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。

Techtouch選出理由：Google検索してヒットする日本で展開しているデジタルアダプションプラットフォーム3社（2022年3月1日時点）のうち、製品情報が詳しく明記されている企業の中から、ガイド機能をメインで謳っているデジタルアダプションプラットフォームの製品として選出。